Inteligencia cultural: cualidad del líder del futuro

Fuente: Forbes

En un entorno empresarial cada vez más globalizado es común que las empresas crucen las fronteras y lleguen a nuevos mercados, al tiempo que sus equipos y comités directivos se conforman por integrantes de distintas nacionalidades. Con esto en mente, una cualidad esencial en cualquier alto directivo es la llamada “inteligencia cultural”.

¿A qué se refiere este término? Es así como los consultores en talento y reclutamiento hemos definido la capacidad de un ejecutivo para adaptar su estilo de liderazgo a distintas culturas, logrando motivar y movilizar a equipos ubicados en diversos mercados.

Los líderes del futuro deben desarrollar una facilidad para gestionar a colaboradores que pertenecen a un amplio espectro cultural. En ocasiones esto implicará observar y aprender sobre la cultura local, identificando qué características hacen que un líder sea respetado. Muy probablemente también implique explicar frecuentemente su estilo de trabajo, hasta permear a los distintos equipos.

Un directivo con inteligencia cultural deberá estar preparado para ser autocrítico y modificar conductas cuando un mercado en especial así lo requiera. Por ejemplo, en Holanda, pese a ser el “jefe” será tratado como un integrante más del equipo y tendrá que argumentar sus opiniones para posicionarlas en el grupo. En China, por su parte, habrá de mentalizarse a ser la máxima autoridad en todo momento, sin ser cuestionado.

De este modo, un ejecutivo con inteligencia cultural es aquel que cuenta con la sensibilidad de adaptar y mezclar distintos tipos de liderazgo, entendiendo que no hay un estilo universal.

Es un hecho que en la medida en que las empresas amplíen su presencia a nivel internacional para aprovechar las condiciones y oportunidades de nuevos mercados deberán también enfocarse en reclutar, desarrollar y retener colaboradores con inteligencia cultural, ya que los resultados de negocio y la satisfacción de su equipo dependerán de ello.

Síguenos en nuestras redes sociales: Liderazgo Supera 

Vísita nuestra página de Internet: www.liderazgosupera.com

La comunicación, una de las habilidades clave del liderazgo

Fuente: Retos Directivos

Numerosos expertos en comunicación corporativa coinciden en una cosa: el liderazgo es una tarea imposible sin una buena comunicación.

Una de las principales habilidades de los líderes es su capacidad de influir en aquellas personas que tienen a cargo. Asimismo, deben motivarlas, orientarlas, monitorizarlas y acompañarlas en cada etapa de los procesos que emprendan. Todas estas funciones se alcanzan con una sola cosa: una comunicación eficaz.

De hecho, gran parte de los problemas de los grupos de trabajo se deben a estrategias de comunicación deficientes. En estos casos, los integrantes de los equipos tienden a perder el foco de sus labores y a desatender los objetivos generales.

O para decirlo de otro modo, la comunicación es para el líder lo mismo que el mármol para el escultor o la arcilla para el artesano. Es su materia prima, su elemento base, el material con el que día a día forja su liderazgo.

Si quieres empezar a aplicar el liderazgo transformacional, te enseñamos cómo en nuestra guía: ¿Qué es el liderazgo transformacional y cómo desarrollarlo dentro de tu empresa?

 Elementos para la buena comunicación de un líder

Comunicar no es sinónima de hablar. Implica muchas otras habilidades y acciones como son:

Empatía. Es indispensable saber qué sienten los otros y qué efectos provocarán en ellos los mensajes que se difundan. Es un primer paso para la eficacia.

Dominio de la situación. Cada mensaje tiene un momento y un lugar adecuados. El buen líder sabe identificarlos y es capaz de lograr que la situación juegue a favor. A esta habilidad también se le conoce como sentido de la oportunidad.

Escucha activa. La comunicación eficaz es imposible si antes no se ha desarrollado la habilidad de saber escuchar al otro. Comunicar no sólo consiste en delegar tareas o dar órdenes; es, sobre todo, dialogar y comprender al otro.

Accesibilidad y claridad. Pero no basta con difundir mensajes. Parte del éxito de éstos radica en el grado de accesibilidad y en la claridad que transmitan. De nada sirven cientos de mensajes si hay dificultades para su difusión o si están construidos con un lenguaje al que sólo acceden unos pocos.

Retroalimentación. El liderazgo unidireccional da pocos frutos. Por el contrario, si el líder se preocupa por abrir canales para que los mensajes fluyan con naturalidad entre las partes, la comunicación será mucho más acertada.

La comunicación en situaciones de crisis

Las crisis, bien sean internas o externas, son situaciones en las que la comunicación de las empresas se pone especialmente a prueba, pues requieren de un doble esfuerzo por parte de sus líderes o altos cargos.

Cuando se trata de crisis internas, la principal función del líder pasa por controlar cada uno de los canales de comunicación corporativos y, a partir de allí, ir implementando las mejoras adecuadas. Algunas veces, estas situaciones se originan por una dispersión de los mensajes y la ausencia de comunicados oficiales.

En el segundo caso, el líder debe servir de elemento aglutinador ante las amenazas o agentes externos que originan la crisis. Debe saber proyectar la unidad de la empresa y hacer que los demás le sigan en su estrategia.

Dependiendo de la gravedad de la situación, el líder puede nombrar un gabinete para llevar a cabo tareas extraordinarias, entre las cuales está, por supuesto, la gestión de la comunicación. Este tipo de climas obliga a que los mensajes de las empresas tengan un tratamiento especial y sean especialmente cuidadosos.

Síguenos en nuestras redes sociales: Liderazgo Supera

Vísita nuestra página de Internet: www.liderazgosupera.com

El emprendedor que fundó seis empresas antes de los 22 años.

Fuente: Entrepreneur 

Antes de cumplir 22 años, Daniel ya tenía su propia línea de mezcal orgánico, una marca de ropa de artistas mexicanos, una asociación para universitarios, una sociedad de producción agrícola rural, una agencia de mercadotecnia y tecnología y otra para el entrenamiento de personalidades.
Y no sólo eso, el joven emprendedor también es conocido por ser el coach transformacional más joven de México. 
Desde pequeño, Daniel supo que quería hacer cosas que lo apasionaran, pero no sólo para crear riqueza económica, sino para inspirar y crear un cambio en su entorno social.
Por eso, después de ser entrenado durante cinco años e incursionar en el mundo de los negocios, debutó en el centro de coaching Leadlife.
Ser coach transformacional le permite estar en contacto con aproximadamente 400 personas de manera mensual durante sus pláticas. Y aunque los asistentes no necesariamente buscan ser emprendedores, escuchan a Daniel para que los ayude a cumplir sus metas.
“Empoderar a la gente, no en un tema financiero o de negocio, sino que cada quien se dé cuenta de lo capaz que puede ser. Me gusta pensar en lo que es posible, enseñarle a la gente que todo se puede y no sólo como una buena idea”, dice en entrevista Daniel Acosta.
Lo que comparte en sus charlas es el reflejo de una vida de trabajo. Y esto, asegura, es sólo el comienzo.

El costo de los sacrificios

Para Daniel, la diferencia entre quién logra avanzar y quién se queda con sus sueños en el papel es clara. Los primeros tienen una visión y están dispuestos a pagar el precio. Suena doloroso, puede serlo, pues “hay momentos en los que te cuestionas todo, pero tienes que saber lo que es importante para ti y estar dispuesto a dar todo por lograrlo”, explica el dueño de Mezcal Marcavidas, una bebida que en dos años ha logrado colocarse en el mercado nacional con una facturación que supera los 250 mil pesos mensuales.
Sin caer el lugares comunes, Acosta sabe lo que es pagar el precio. A sus 18 años tuvo que costear la mitad de su carrera universitaria, para lo cual tenía que generar ingresos mensuales que muchos mexicanos con un sueldo base no alcanzan. Y para lanzar el mezcal se fue durante un mes a diferentes sitios de Oaxaca con menos de 20 mil pesos para recolectar muestras, aprender sobre la elaboración de la bebida y de paso encontrar a su ahora maestro mezcalero.
Llegar a las metas tiene que ver con el sacrificio, pero también con crear un bien para las personas que apuestan por un emprendimiento. Así lo entiende Daniel Acosta, razón por la cual algunos de sus negocios tienen un componente social.
“El dinero es un intercambio de valor y es mejor que suceda en un comercio justo.”
Para el mezcal Marcavidas se trabaja de cerca con comunidades oaxaqueñas, mientras que la marca de ropa 2ulcceria utiliza diseños de artistas mexicanos a quienes se les cobra una comisión menor de lo que en otras tiendas. Actualmente 2ulcceria va por su segunda temporada y tiene la mayor parte de sus ventas en Holanda.

Negocios con alma

“Lo que yo hago en mis cursos y en los proyectos en los que trabajo es generar patrones de conocimiento para abrir posibilidades de pensamiento. Es decir, entender que los negocios tienen alma. Al principio puede parecer que no tienen ni pies ni cabeza, pero si tienen alma, valen la pena”, dice Acosta Fregoso mientras bebe una taza de café un día entre semana que sirve como su descanso, pues los fines de semana viaja por el país dando cursos.
La suma del alma del proyecto más la visión del emprendedor es lo que determina el éxito de un emprendimiento, sea de la naturaleza que sea.
Para Acosta, la visión de su futuro incluye impactar a su generación creando conciencia entre ellos, plantando la semilla del valor para hacer trascender sus ideas.
“Una visión es como una caja de rompecabezas. Adentro hay piezas de la imagen. Si son mil piezas y quieres armarlo empiezas, separas por colores, te esfuerzas, pero te rindes con alguna justificación. Es imposible armar algo sin una visión. También la visión tiene que irse transformando, tiene que ver con la persona.”


Conoce los seis emprendimientos de Daniel:

• Mezcal Marcavidas. Mezcal artesanal preparado con agaves 100% orgánicos de San Juan del Río, Oaxaca. Cuenta con certificación en Estados Unidos y por Sagarpa.
• TygonSoft. Agencia dedicada a realizar estrategias de tecnología para pequeñas y medianas empresas. Comenzó en 2015.
• Grupo Endémico. Agencia de formación de personalidades, para la formación de figuras públicas. Comenzó en 2016 y ya tiene una base de clientes sólida.
• Elige México. Es una Asociación Civil universitaria que crea conciencia en la juventud para generar un cambio, también es semillero de negocios sociales y cuenta con su propio diplomado en innovación social.
• 2ulcceria. TrendmodaMX es una marca de ropa enfocada a apoyar a artistas mexicanos. Está a punto de entrar a una tienda departamental mexicana, aunque sus mayores ventas las logra en Holanda.
• Caadaxin. Existe desde hace tres años y es una sociedad de producción rural y apoya a comunidades rurales para enfocarse en la agroindustria. Actualmente busca la inversión de empresarios mexicanos en San Antonio, Estados Unidos, para hacer plantas procesadoras. La meta es funcionar como un fondo de inversión propia para proyectos de agroindustria.

Síguenos en nuestras redes sociales: Liderazgo Supera

Vísita nuestra página de Internet: www.liderazgosupera.com

Tips para desarrollar el liderazgo en los jóvenes

Fuente: http://www.cosasdeeducacion.es

La función que ejerce un líder en un grupo tiene que ver, básicamente con el hecho de influir en el resto de personas que lo conforman, incidir en sus emociones, que se dejen dirigir y ejecuten las acciones que éste les recomiende.

Cuando se habla de la “madera de líder” , se refiere al hecho de que hay personas que parecieran demostrar esta capacidad desde muy pequeños. Son seguidos de forma voluntaria y desarrollan vínculos afectivos con sus seguidores.

Lo que sí es cierto es que nuestras sociedades necesitan líderes responsables, eficientes y que trabajen por el bienestar de las personas. Para alimentar estas actitudes de liderazgo en los jóvenes es recomendable que:

Aprender que deben mantener sus ideas claras y seguras: Esto les permitirá concentrar su trabajo y energías en los mismos objetivos.

Desarrollar la Escucha Activa: Es decir,  que aprendan  a escuchar atentamente a las personas, que no les interrumpan y,  sobre todo,  a analizar los sentimientos e intenciones de las conversaciones.

La formación es fundamental: Una persona que no tiene preparación de ningún tipo se convierte fácilmente en un charlatán. Deben esforzarse durante su juventud para que pueda tener los conocimientos necesarios en el área que haya elegido. No deben, en la medida de lo posible, que abandonen sus estudios.  Si no se adaptan al actual, que tomen una formación alternativa, pero que no se lo dejen.

Hacer equipos de trabajo.Por ejemplo, para colaborar en casa: limpieza general, cuidados de mascotas, lavado de coches, mantenimiento del jardín. Que sea jefe o jefa del equipo (con papá, mamá, hermano, hermana, abuelo, etc.) y que dirija la actividad. Que pida opiniones y de las suyas y aprenda a sacar conclusiones creativas y positivas para todos. Aprenderán mucho y además será muy divertido.

Mantener firme su motivación. Hablar del tema que más le gusta y mirar los diferentes aspectos que pueden conformarlo le permitirá estar con una actitud positiva frente al mismo y siempre con ganas de avanzar al logro de sus metas.

La importancia de las actitudes de liderazgo en la vida no tienen que ver sólo con cargos importantes en el gobierno o en instituciones de cualquier tipo.  El liderazgo implica también el desarrollo de una serie de habilidades sociales que permiten a las personas participar mejor en la vida familiar, social y laboral. Esto trae como consecuencia mejores resultados en todos los aspectos de la vida y,  además,  el avance hacia el logro de las metas personales.

Síguenos en nuestras redes sociales: Liderazgo Supera

Vísita nuestra página de Internet: www.liderazgosupera.com

Teoría de las Inteligencias Múltiples

De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española cociente intelectual 

es: número que expresa la inteligencia relativa de una persona y que se determina dividiendo su edad mental por su edad física y multiplicando por 100.  

Antes de desarrollarse la Teoría de Inteligencias Múltiples por el psicólogo Howard Gardner, gran cantidad de personas creían (y algunas todavía lo hacen) que el cociente intelectual era la única forma de medir la inteligencia de una persona. Howard Gardner, junto con sus colegas de la Universidad de Harvard sostienen que la inteligencia (la capacidad de solucionar problemas, entender) no solo se puede medir a través de méritos académicos, o tests que determinen el cociente intelectual. 

La teoría de Gardner, sostiene que existen 8 tipos de inteligencia y que algunas personas tienen desarrolladas unas más que otras. Lo cual los hace relativamente más hábiles en unas que en otras. Los ocho tipos de inteligencias que propone dicha teoría son:

La inteligencia lingüistica: Habilidad de comunicarse, no solo de forma oral, escrita, también. Las personas con este tipo de inteligencia dominan el lenguaje con aparente facilidad.

Inteligencia lógica- matemática: este tipo de inteligencia se vincula a la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas matemáticos y es el tipo de inteligencia que por lo general se consideraba la inteligencia única.

Inteligencia espacial: La habilidad para poder observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas está relacionada con este tipo de inteligencia. Las personas con este tipo de inteligencia tienen una facilidad para ver figuras, profundidades,etc. 

Inteligencia musical: Algunas zonas del cerebro ejecutan funciones vinculadas con la interpretación y composición de música. Como cualquier otro tipo de inteligencia, puede entrenarse y perfeccionarse. Las personas que tienen este tipo de inteligencia más desarrollada, tienen facilidad para leer, componer, y tocar música.

Inteligencia corporal ó kinestésica: Las habilidades corporales y motrices que se requieren para manejar herramientas o para expresar ciertas emociones representan un aspecto esencial en el desarrollo.La habilidad para usar herramientas es considerada inteligencia corporal cinestésica. Por otra parte, hay un seguido de capacidades más intuitivas como el uso de la inteligencia corporal para expresar sentimientos mediante el cuerpo, como bailar. 

Inteligencia intrapersonal: Las personas que destacan en la inteligencia intrapersonal son capaces de acceder a sus sentimientos y emociones y reflexionar sobre éstos. Esta inteligencia también les permite ahondar en su introspección y entender las razones por las cuales uno es de la manera que es.

Inteligencia interpersonal: La inteligencia interpersonal nos faculta para poder advertir cosas de las otras personas más allá de lo que nuestros sentidos logran captar. Es una inteligencia muy valiosa para las personas que trabajan con grupos numerosos. Su habilidad para detectar y entender las circunstancias y problemas de los demás resulta más sencillo si se posee (y se desarrolla) la inteligencia interpersonal.
Inteligencia naturalista: La inteligencia naturalista permite detectar, diferenciar y categorizar los aspectos vinculados a la naturaleza, como por ejemplo las especies animales y vegetales o fenómenos relacionados con el clima, la geografía o los fenómenos de la naturaleza.

Esta clase de inteligencia fue añadida posteriormente al estudio original sobre las Inteligencias Múltiples de Gardner, quien consideró necesario incluir esta categoría por tratarse de una de las inteligencias esenciales para la supervivencia del ser humano.

Generalmente, se requiere dominar gran parte de todas las inteligencias para enfrentarnos a la vida, independientemente de la profesión que se ejerza. A fin de cuentas, la mayoría de trabajos precisan del uso de la mayoría de tipos de inteligencia. Gardner, dice, que todas las inteligencias son iguales en cuanto a importancia, ninguna más que la otra. 

• Bertrand Regader. (SF). La Teoría de las Inteligencias. 21-02-2017, de Psicología y Mente Sitio web: https://psicologiaymente.net/inteligencia/teoria-inteligencias-multiples-gardner

Lo que es el liderazgo trascendente

Fuente: Pymex.pe

Es muy corriente al hablar de liderazgo buscarle un calificativo. Así se habla de liderazgo carismático, transformador, situacional, participativo u otras denominaciones para destacar un aspecto básico en el modo de concebirlo o para caracterizar una teoría sobre el mismo.

Podemos definir el liderazgo trascendente como una influencia positiva en los demás para el logro de un bien común, que busca la realización de valores a nivel personal y colectivo, obrando por motivos trascendentes para construir la sociedad. Se trata de un liderazgo fundamentado en tres aspectos: los motivos transcendentes, la realización de valores y el servicio a los demás.


Motivos trascendentes y valores
Los motivos trascendentes son los que atienden a resultados externos a nosotros, que benefician al otro desde nuestra acción. Trascienden nuestra acción y miran más a los demás (por ejemplo la amistad, el servicio, la solidaridad, construir comunidad), pero tienen una repercusión interior en nosotros.
Se relacionan más con las necesidades afectivas. No es que estos motivos hagan al margen a los extrínsecos o externos o a los intrínsecos o interiores: les dan una significación superior. El liderazgo trascendente se basa en valores y los realiza a nivel personal y los promueve a nivel colectivo.
Esos valores no dejan que la persona se encierre en sí misma o los practique sólo para ella. Tienen una fuerza cultural que se puede percibir en la relación interpersonal. Si en la definición de la misión y la visión se incluye también la definición de los valores, se tiene una plataforma más consistente a la hora de las estrategias.
El liderazgo con valores necesariamente trasciende porque esa proyección es inevitable y, además, muy conveniente para verificar que el valor no es sólo un asunto personal sino social.


Trascendencia social
El primer nivel de la trascendencia es advertir que somos conscientes de la realidad, que la podemos conocer y darnos cuenta de nuestra propia subjetividad conociendo y queriendo.
Posteriormente advertimos la presencia de los otros en la relación social. Este es el segundo nivel de la trascendencia. El tercero es lo que podemos llamar la trascendencia espiritual que tiene, a su vez, varias dimensiones.
La trascendencia de los otros, lo que podemos llamar en propiedad “trascendencia social”, nos vuelve conscientes de que no somos solos, ni vivimos solos, ni nos salvamos o perdemos solos, ni somos para nosotros mismos y para nadie más.


Liderazgo para servir
La trascendencia social adquiere un sentido especial en el servir. Quien sirve está ayudando a construir la vida del otro. Quien da es más feliz que aquel que posee, porque para dar hay que poseer y desprenderse de lo que se posee.
No hay cultura del dar cuando en un momento de crisis todo el mundo acude a contribuir con algo para resolver una situación pasajera. Lo más importante y clave del servir es estar habitualmente dispuesto a que los demás cuenten efectivamente con nosotros.
Otra de las formas más palpables de la trascendencia social es la solidaridad. Ante el otro como persona, no basta con reconocer la interdependencia. Es necesaria la colaboración, acto propio de la solidaridad.
Comprendemos mejor la trascendencia si entendemos la espiritualidad del ser humano. Somos espirituales en nuestra propia intimidad, actuando desde el conocimiento, la voluntad y la autoconciencia. Esta espiritualidad se refiere en primer lugar a la plenitud del desarrollo de la persona.



Síguenos en nuestras redes sociales: Liderazgo Supera
Vísita nuestra página de Internet: www.liderazgosupera.com

Confrontar a las personas

En los trabajos en equipo, es de vital importancia tener una relación sana con los miembros, sin importar si es un trabajo escolar, personal, de deporte, o laboral. Sin embargo, es muy común que surjan conflictos y en un momento se tenga que llegar a la confrontación, lo cual no es malo, pero rara vez se nos enseña cómo hacerlo de la manera correcta.

He aquí, siete consejos para confrontar a las personas por John Maxwell de su libro “Desarrolle los líderes que están alrededor de usted”

1- Confronta Rápido: Evitar la confrontación empeora la situación y le quita al individuo la oportunidad de aprender. Mientras más tardo, menos me gusta hacer lo que debo.

2- Separa la Acción de la Persona: Desarrolle el hábito de confrontar a la acción y no a la persona. A la persona se le continúa animando y apoyando.

Es muy diferente decirle a una persona que actuó de una manera irresponsable en un momento específico que decirle que es un irresponsable. De esta manera se comunica que el problema es algo ajeno a los dos y que se puede atacar y corregir como equipo.

3- Confronta sólo cuando la Persona pueda Cambiar: Si se confronta a alguien por algo que no puede cambiar, sólo traerá frustración y dañara la relación líder-individuo.

4- Siempre Brinda el Beneficio de la Duda: Tenemos que partir del punto que la persona tiene buenos motivos. A veces olvidamos que la mayoría de las personas son buenas y quieren dar lo mejor de sí. En el momento que internalizamos este concepto, la confrontación se hace más fácil y productiva.

5- Sé Específico: Si no puedes ser específico en lo que necesitas confrontar, probablemente el equivocado seas tú. Ser específico ayuda a la persona a enfocarse en qué tiene que hacer para mejorar.

Por ejemplo, comentarle a una persona que su presentación estuvo mal no es suficientemente específico. Por el contrario, si se le dice que a su presentación le faltaron los datos del crecimiento de las ventas por región y los resultados del estudio de mercado, lo hace más específico.

6- Evita las palabras “Siempre” y “Nunca”: Las palabras “siempre” o “nunca” son absolutas y rara vez se aplican a la realidad. Estas palabras llevan la falla al extremo y causan reacción inmediata por parte del individuo. Cuando hay una falla repetitiva, es mucho mejor ser específico tanto en la falla cómo en la cantidad de veces que se ha repetido antes de utilizar las palabras “siempre” o “nunca”.

7- Dile a la persona cómo te sientes: Sin caer en la manipulación, es importante comunicar cómo uno se siente respecto a lo sucedido. Si uno se siente irrespetado, manipulado, dolido, traicionado, etc. uno debe comunicar el sentimiento. Es importante para la persona entender las consecuencias de su acción.

8- Dale a la Persona un Plan de Acción para Corregir el Problema: No hay nada mejor que al momento de detectar un problema colaborar con la solución del mismo.  Muchas veces dejamos a la persona sola para que resuelva un problema que no tiene la capacidad de resolver. Es esos casos, el líder debe invertirse en la persona y trabajar en el plan de acción para enseñarle por medio del ejemplo como salir del problema.

9- Ratifica al Individuo como Persona y Amigo: 

La confrontación se hace como un sándwich, primero el pan (suave), luego la carne (confrontación) y luego el pan (ratificar a la persona).  Siempre después de confrontar se debe resaltar las fortalezas y virtudes del individuo y comunicar por qué es clave para el trabajo en equipo.

Referencia

Víctor Hugo Manzanilla. (SF). CÓMO CONFRONTAR A LAS PERSONAS CORRECTAMENTE. 22-02-2017, de Liderazgo Hoy